M4Tel M4Live SS1060 color negro pantalla Claro Video

Yo tengo problema con mi m4 ss1060 tuve muchas fachas al principo q lo adkiri y l llve al centro de atencion al cliente telcel. Despues de dos vicitas almismo centro me li cambian x otro nuevo. Despues de un tiempi el cel nuevo empeso con las mismss fallas. Y li han lumpiado o al buelto a formatiar ees li univo q le hacen .. esta ultima bes q lo ingrese le volvieron gavrr lo mismo . Ya no lo kuse y pefi q se lis mandatsn a. Ustedes para q me dieran una solucion. Me gustaria q pirfavor me hicieran caso para q mi telefono sirva bien o me lo cambien yo estoy muy molesta le voy a dejar los datos de mi tel mi nro 7531426354. Modeli del cel M4tel-ss1060 Esn /Imei 862743021242039 mi folio de queja es M549111400543 lo ingrese x ultima vez el dia 12/11/14. Ojala pudieran darme una respuesta muchas gracias su servidora Geomara Rosario Sandoval